pos机返回未知码（刷卡机显示未知返回码是什么意思）



1、pos机返回未知码

POS机返回未知码：故障分析与解决方法

1. 定义：未知码

POS机返回未知码是指在刷卡交易过程中，POS机显示的代码无法识别，不属于任何已知的错误代码。这表明交易遇到了未知的问题。

2. 故障原因

POS机返回未知码可能由以下原因引起：

通信故障：POS机与银行主机之间的通信故障。

网络问题：网络连接不稳定或中断。

软件错误：POS机软件中的程序错误。

硬件故障：POS机硬件出现问题。

银行系统问题：银行系统故障或升级维护。

3. 解决方法

当POS机返回未知码时，建议采取以下解决措施：

重启POS机：关闭POS机后再重新启动，这可以解决一些软件错误和通信问题。

检查网络连接：确保POS机已正确连接到网络，并尝试使用其他网络连接（如手机热点）。

联系技术支持：致电POS机供应商或银行的技术支持部门，报告问题并寻求协助。

更换POS机：如果重启和检查网络连接都不能解决问题，可能需要更换POS机。

等待银行系统修复：如果银行系统正在进行维护或升级，则需要耐心等待系统恢复正常。

4. 预防措施

为了预防POS机返回未知码，可以采取以下预防措施：

定期更新POS机软件。

定期维护POS机硬件。

确保POS机连接到稳定的网络环境。

训练员工正确使用POS机。

选择信誉良好的POS机供应商。

2、刷卡机显示未知返回码是什么意思

刷卡机显示未知返回码的原因分析

刷卡机在交易过程中显示“未知返回码”错误消息，可能有多种原因导致：

1. 网络连接问题：

- 刷卡机未连接到网络或网络不稳定，导致无法与支付网关通信。

2. 银行系统故障：

- 银行的支付系统出现问题，导致交易无法进行。

3. 刷卡机故障：

- 刷卡机硬件或软件出现故障，无法正常处理交易。

4. 卡片信息错误：

- 刷卡的卡片信息存在错误或损坏，导致无法读取或验证。

5. 交易金额异常：

- 交易金额超出卡的限额或可处理范围，导致交易被拒绝。

6. 可疑活动：

- 银行或支付网关检测到可疑活动，为了保护账户安全而拒绝交易。

7. 其他原因：

- 刷卡机未更新最新软件、交易环境不安全等其他因素也可能导致未知返回码错误。

应对措施

遇到刷卡机显示未知返回码错误消息时，可以采取以下应对措施：

1. 检查网络连接：

- 确保刷卡机连接到稳定的网络。

2. 重启刷卡机：

- 关闭刷卡机，等待几秒钟后再重新启动。

3. 尝试其他支付方式：

- 如果网络连接稳定，仍然无法刷卡，可以尝试使用其他支付方式，如现金或移动支付。

4. 联系银行或收单机构：

- 如果重启刷卡机也无法解决问题，请联系银行或收单机构寻求帮助。他们可以检查账户是否存在问题或交易是否存在可疑活动。

5. 维护刷卡机：

- 定期更新刷卡机的软件，确保其处于最新状态。定期清洁刷卡机，确保卡片槽和按钮正常工作。

通过采取这些应对措施，可以帮助解决刷卡机显示未知返回码错误消息的问题，确保交易顺利进行。

3、pos机未知返回码20013

POS机未知返回码20013

一、

POS机在日常生活中广泛使用，但偶尔会遇到一些未知返回码，困扰着用户。其中，返回码20013是比较常见的问题之一。本文将探讨返回码20013的可能原因和解决办法。

二、返回码20013的含义

返回码20013一般表示交易失败，具体原因不明。它可能由各种因素引起，包括：

1. 网络连接问题：POS机无法连接到银行或收单机构的网络，导致交易无法完成。

2. 终端设备故障：POS机内部硬件或软件问题，导致无法正常处理交易。

3. 发卡行授权失败：持卡人的银行拒绝授权交易。

4. 收单机构系统故障：收单机构的系统出现问题，导致交易无法完成。

三、解决办法

遇到返回码20013时，可以尝试以下解决办法：

1. 检查网络连接：确保POS机连接到稳定的网络。

2. 重启POS机：重新启动POS机可以解决一些临时性故障。

3. 联系发卡行：向持卡人的银行查询是否有授权问题。

4. 联系收单机构：告知收单机构交易失败的情况，寻求他们的协助。

四、预防措施

为了减少返回码20013的发生，可以采取以下预防措施：

1. 定期维护POS机：保持POS机软件和硬件的最新状态，避免故障发生。

2. 选择稳定的网络：使用可靠的网络连接，确保POS机能够稳定地连接到银行和收单机构。

3. 使用正规渠道购买POS机：选择信誉良好的供应商，保证POS机的质量。

4. 注意持卡人信息：仔细核对持卡人的姓名、卡号、有效期等信息，避免输入错误。

五、

POS机未知返回码20013虽然是一个常见问题，但可以通过检查网络连接、重启POS机、联系发卡行或收单机构以及采取预防措施来解决。通过理解问题原因和采取适当的措施，可以减少返回码20013的发生，确保POS机的稳定运行。