医院收费pos机退吗（医院收费室个人年终工作总结）



1、医院收费pos机退吗

医院收费 POS 机退费说明

1. POS 机消费退费

医院提供的 POS 机消费，若需要退费，可按照以下步骤操作：

携带原消费小票、就诊卡（或身份证）、银行卡至收费处。

向收费人员提出退费申请并说明原因。

收费人员核对消费记录后，通过 POS 机进行退费操作。

2. 退费时间

POS 机退费一般于 1-3 个工作日内到账。具体到账时间因银行而异。

3. 退费金额

退费金额为原消费金额的全部或部分。若退费金额低于原消费金额，剩余金额将保留在收费系统中，可用于后续消费。

4. 注意事項

退费只能退回到原消费银行卡中。

如果 POS 机出现故障或其他原因无法退费，可向医院财务部门咨询其他退费方式。

请妥善保管原消费小票，作为退费凭证。

2、医院收费室个人年终工作

医院收费室个人年终工作

一、工作

一年来，本人在收费室主要负责收费、结算、医保报销等业务工作。在各位同事的配合和支持下，圆满完成了年度工作任务。现将本年度工作情况汇报如下：

二、主要业绩

1. 收费业务

全年共收费 xx 笔，金额达 xx 元。

准确核对患者费用，保障费用收取的合理性。

严格执行收费标准和规章制度，避免不必要的经济纠纷。

2. 结算业务

负责出院患者的费用结算，确保结算及时准确。

与相关科室密切协作，解决结算过程中遇到的问题。

按时完成结算数据的统计和上报工作。

3. 医保报销

協助患者办理医保报销手续，保障患者医疗费用的合法权益。

掌握医保政策，指导患者正确申报，提高报销效率。

积极配合医保部门开展检查和稽核工作。

三、工作创新

1. 优化结算流程

采用电子结算系统，提高结算效率和准确性。

开展微信、支付宝等多种结算方式，方便患者缴费。

2. 设立绿色通道

为特殊情况患者（如急诊、重症）开设绿色通道，优先办理收费、结算业务。

提高服务效率，保障患者及时得到医疗救治。

四、学习与提升

参加行业培训和学习，不断提升自身业务能力和专业素质。

主动向经验丰富的同事请教，学习先进的工作方法。

注重医德医风的培养，为患者提供优质服务。

五、不足之处

个别时候在繁忙时段存在结算延迟问题。

服务态度有待进一步提升，耐心细致程度不够。

六、改进措施

加強人員培訓，提高整體工作效率。

優化系統流程，縮短结算時間。

加強服務素養培訓，提升服務質量。

七、展望未来

在新的一年里，我将继续发扬优点，改进不足，以更加饱满的热情投入工作。重点做好以下方面：

进一步提高收费结算的准确性和效率。

加强医保知识的学习，为患者提供更专业的报销指导。

提升服务水平，为患者提供更加人性化、便捷化的服务。

3、医院收费项目明细及收费标准

医院收费项目明细及收费标准

医院作为为患者提供医疗服务的场所，其收费项目和收费标准是患者关心的重要问题。为了便于患者了解医院的收费情况，本文将对重点医院的收费项目和收费标准进行详细说明。

收费项目明细

一、诊疗费

1. 挂号费

2. 门诊诊查费

3. 住院诊查费

4. 会诊费

5. 病理检查费

6. 影像学检查费

7. 超声检查费

8. 内镜检查费

9. 手术费

10. 麻醉费

二、药品费

1. 抗菌药物

2. 化疗药物

3. 麻醉药

4. 镇痛药

5. 消炎药

6. 激素类药物

7. 中成药

8. 西药

9. 生物制剂

10. 医疗器械

三、住院费

1. 床位费

2. 护理费

3. 餐费

4. 水电费

5. 床单被罩更换费

6. 使用医疗器械费

7. 特殊护理费

8. 手术室使用费

9. 病房加床费

10. 重症监护室床位费

收费标准

医院收费标准由各省市具体规定，同一医院不同层级、不同科室的收费标准可能不同。以下仅列举参考标准，具体以医院实际收费为准。

一、诊疗费

1. 挂号费：一般为10-30元。

2. 门诊诊查费：根据科室等级不同，一般为50-200元。

3. 住院诊查费：根据科室等级不同，一般为80-300元。

4. 会诊费：根据会诊专家职称不同，一般为100-500元。

5. 病理检查费：根据检查项目不同，一般为10-500元。

6. 影像学检查费：根据检查设备不同，一般为50-1000元。

7. 超声检查费：根据检查部位不同，一般为50-300元。

8. 内镜检查费：根据检查部位不同，一般为200-1000元。

9. 手术费：根据手术难易程度不同，一般为300-数万元。

10. 麻醉费：根据麻醉方式不同，一般为50-2000元。

二、药品费

药品费用根据药品类别、剂量、用法不同而异，具体以医院药房售价为准。

三、住院费

1. 床位费：根据床位等级不同，一般为50-300元/天。

2. 护理费：根据护理等级不同，一般为50-200元/天。

3. 餐费：根据饮食标准不同，一般为20-50元/天。

4. 水电费：根据水电用量不同，一般为10-50元/天。

5. 床单被罩更换费：一般为10-20元/次。

6. 使用医疗器械费：根据医疗器械类型不同，一般为10-500元/次。

7. 特殊护理费：根据护理内容不同，一般为50-200元/天。

8. 手术室使用费：根据手术室等级不同，一般为500-2000元/次。

9. 病房加床费：根据加床类型不同，一般为50-100元/天。

10. 重症监护室床位费：根据重症监护室等级不同，一般为500-2000元/天。

上述收费项目明细及收费标准仅供参考，具体以医院实际收费为准。患者在就医前，应主动向医院了解收费详情，避免不必要的纠纷。