pos机扣款之后没出票（pos机扫码微信未出票但是扣款了）



1、pos机扣款之后没出票

POS机扣款后未出票问题

1. 第一时间检查设备

检查POS机显示屏，确认是否扣款成功。

查看POS机是否打印出错提示信息。

检查POS机的出票口是否卡纸或堵塞。

2. 联系收银员

及时向收银员反映情况，说明扣款后未出票。

询问收银员是否有采取措施解决此问题。

3. 拨打客服电话

如果收银员无法解决问题，拨打POS机所属银行或服务商的客服电话。

提供扣款时间、交易金额等相关信息。

申请客服协助处理未出票问题。

4. 保留相关凭证

保留POS机扣款凭条、银行短信通知等相关凭证。

如果收银员出具了手写的收据，也务必保留。

5. 等待银行核实

银行客服会对交易记录进行核实，通常需要一定的处理时间。

如果扣款成功，银行会重新出票或退还扣款金额。

注意事项：

保持冷静，避免与收银员发生争执。

积极配合银行或服务商的调查和核实。

如遇异常情况，可向相关监管部门寻求帮助。

2、pos机扫码微信未出票但是扣款了

POS机扫码微信未出票但已扣款怎么办？

1. 确认情况

核实扣款信息：打开微信，查看微信钱包交易记录或银行卡账单中是否有扣款记录。

查询交易状态：询问商家或联系POS机服务商，查询交易是否已成功处理。

2. 联系商家

告知情况：向商家说明POS机扫码后扣款但未出票的情况，提供扣款凭证。

请求协助：请商家检查POS机打印机是否正常，或者尝试再次出票。

3. 联系POS机服务商

提供信息：向POS机服务商提供POS机型号、商家名称、交易时间和金额等相关信息。

申请退款：如果商家无法出票，或重复出票，可向POS机服务商申请退款。

4. 银行处理

向银行反映：如果POS机服务商无法解决问题，可向发卡银行反映情况，提供扣款凭证和相关证明。

申请止付：如果交易金额较大或存在诈骗嫌疑，可向银行申请对该笔交易进行止付。

5. 其它注意事项

保存证据：保留扣款凭证、交易记录和与商家、POS机服务商银行的沟通记录。

及时处理：发现扣款未出票后，应及时处理，以免造成不必要的损失。

谨慎扫码：使用POS机扫码支付时，应谨慎检查交易信息，确保金额和收款方无误。

3、pos机未出票但是扣款了会退回吗

POS机未出票但扣款了会退回吗？

1. 明确扣款来源

POS机扣款可能来自以下两种来源：

商户端扣款：由商户通过POS机主动发起扣款。

支付平台扣款：由支付平台（如微信支付、支付宝）发起扣款，通常是自动扣款或与商家合作的代扣。

2. 退款处理流程

如果POS机未出票但扣款成功，退款处理流程如下：

商户端扣款：

联系商户协商退款，提供未出票凭证。

若商户明确拒绝退款，可向支付平台或银联发起投诉。

支付平台扣款：

查看扣款记录，确认扣款发起方。

联系支付平台客服，说明情况，提供未出票凭证。

支付平台会核查扣款原因并处理退款。

3. 退款时间限制

退款时间限制因支付平台不同而异，但通常在30-90天内。超过时间限制，退款可能无法处理。

4. 注意事项

及时与商户或支付平台沟通：尽快联系相关方处理退款事宜，以免耽误退款时间。

保留好未出票凭证：未出票凭证是退款的重要证据，务必妥善保管。

避免使用非正规POS机：非正规POS机存在欺诈风险，可能导致无法正常退款。

加强账户安全：定期检查账户资金变动，发现异常及时冻结或报警。