pos机随意调高手续费怎么办（pos机偷偷更改费率,我应该向哪里举报）



1、pos机随意调高手续费怎么办

POS机随意调高手续费怎么办

1. 保留证据

及时保留POS机交易小票、银行流水等证据，证明手续费被调高。

如有录音或录像等，也可作为证据使用。

2. 向银行投诉

拨打银行客服热线，表明情况并提供证据。

客服人员会受理投诉并进行调查。

3. 向支付清算机构投诉

如果投诉到银行未果，可向银联等支付清算机构进行投诉。

支付清算机构会对银行进行调查，并予以相应的处罚。

4. 向市场监管部门投诉

对银行或支付清算机构处理不满意，可向当地市场监管部门进行投诉。

市场监管部门有权对不规范行为进行查处并做出处罚。

5. 诉讼

如果上述途径均无法解决问题，可考虑提起民事诉讼。

法院会根据证据和相关法律规定，对案件进行审理并做出判决。

注意事项：

及时发现和处理，以免造成更大的损失。

保留好证据，以便投诉或诉讼时使用。

选择正规银行和支付机构，避免被欺骗或调高手续费。

2、pos机偷偷更改费率,我应该向哪里举报

POS机偷偷更改费率，我应该向哪里举报？

一、举报渠道

1. 工商局

工商局是负责规范市场秩序的职能部门。对于POS机偷偷更改费率的行为，可以向工商局进行举报。工商局会对举报进行调查，并对违法行为进行处罚。

2. 市场监督管理局

市场监督管理局是对市场主体进行监督管理的职能部门。POS机属于市场主体，对于其更改费率的行为，可以向市场监督管理局进行举报。市场监督管理局会对举报进行调查，并对违法行为进行处罚。

3. 银联

银联是负责银行卡业务的清算组织。对于POS机偷偷更改费率的行为，可以向银联进行举报。银联会对举报进行调查，并对违法行为进行处罚。

二、举报材料

举报时，需要提供以下材料：

1. 涉嫌违法POS机的名称、型号和序列号；

2. POS机更改费率的证据，如交易单据或银行对账单；

3. 举报人的身份信息和联系方式。

三、举报流程

举报流程如下：

1. 收集相关证据；

2. 选择举报渠道；

3. 提交举报材料；

4. 配合调查；

5. 处理结果。

四、注意事项

1. 举报时要提供准确真实的信息，避免虚假举报；

2. 举报时要保留证据，以备查证；

3. 举报后要及时跟进处理结果。

3、pos机随意调高手续费怎么办理

POS机随意调高手续费，该如何维权？

1. 沟通协商

主动联系POS机运维人员或所属银行客服，表明手续费过高的问题，并要求合理调整。

提供相关证据，例如消费小票或交易记录，证明手续费确实过高。

尝试协商，争取达成双方满意的解决方案，合理降低手续费。

2. 监管投诉

如果协商无果，可向银保监会或当地金融监管部门进行投诉。

提供相关证据，详细说明POS机随意调整手续费的情况。

监管部门会对投诉进行调查，并责令相关机构整改。

3. 法律途径

如果协商、投诉均无法解决问题，可考虑通过法律途径维护自身权益。

委托律师向法院提起民事诉讼，要求返还过高的手续费并赔偿损失。

胜诉后，可通过法院强制执行，获得应得的赔偿。

注意事项：

保留相关证据，包括POS机小票、交易记录、协商记录等。

及时向监管部门或法院维权，避免拖延影响维权效果。

谨慎选择POS机服务商，选择信誉良好、手续费合理的机构。

定期查看POS机手续费，发现不合理调整及时提出异议。