pos机服务规定制度（银行关于pos机使用的规定）



1、pos机服务规定制度

POS 机服务规定制度

1. POS 机使用范围

POS 机仅限于本公司与指定合作伙伴进行正当交易。

2. POS 机使用责任

2.1 持卡人责任

妥善保管卡片和密码。

签署交易单据，确认交易信息无误。

及时发现并报告卡片或密码泄露情况。

2.2 商户责任

按规定使用 POS 机，遵守相关法律法规。

核对持卡人信息，确保交易真实有效。

妥善保管交易单据，备查备用。

及时发现并报告异常交易情况。

3. POS 机使用流程

3.1 持卡人流程

出示卡片并提供密码。

核对交易金额和类型。

签署交易单据。

3.2 商户流程

核对持卡人信息，包括姓名、卡号、有效期。

输入交易金额，选择交易类型。

密码验证（如需）。

打印交易单据并请持卡人签字确认。

妥善保管交易单据。

4. 交易异常处理

4.1 持卡人异常交易处理

发现异常交易时，持卡人应立即联系发卡行冻结卡片并申报。

4.2 商户异常交易处理

发现异常交易时，商户应立即停止交易，并及时向本公司或相关监管部门报告。

5. POS 机故障处理

5.1 轻微故障处理

POS 机出现轻微故障时，商户可尝试重新启动或联系本公司客服寻求帮助。

5.2 严重故障处理

POS 机出现严重故障无法修复时，商户应立即停用 POS 机并联系本公司更换。

6. 其他规定

持卡人不允许使用商户 POS 机进行套现或其他违法交易。

商户不应向持卡人收取额外的 POS 机交易手续费。

本规定自公布之日起生效，如有修改，另行通知。

2、银行关于pos机使用的规定

银行关于 POS 机使用的规定

银行为保障 POS 机使用安全，维护支付秩序，制定了以下规定：

1. 准入条件

申请人必须具有合法的营业执照或其他经营资格证明。

申请人需提供真实、有效的身份信息。

申请人的经营场所或业务性质必须符合银行规定。

2. 使用规范

POS 机只能用于合法经营活动，不得用于违法或违规交易。

商户必须保管好 POS 机和密码，不得将密码泄露给第三方。

商户应及时清算 POS 机交易资金，不得挪用或借用。

商户不得通过 POS 机进行套现、洗钱等非法活动。

3. 安全保障

POS 机应放置在安全、稳定的位置，避免遭到破坏或盗窃。

商户应定期查看 POS 机交易记录，发现异常交易及时向银行报告。

商户应及时更新 POS 机软件，提升安全防护能力。

4. 责任划分

商户对使用 POS 机的合法性和安全性负责。

银行对 POS 机的正常运行和资金安全负责。

5. 违规处罚

商户违反以上规定，银行将视情节轻重给予警告、暂停或终止 POS 机使用资格等处罚。

商户因违规使用 POS 机导致银行损失或影响支付秩序，银行有权追究其相关法律责任。

6. 其他规定

银行有权对 POS 机使用规定进行调整，并及时通知商户。

商户应配合银行的监管和检查工作，保障 POS 机使用安全和规范。

3、pos机规定的费率多少

POS 机规定费率

1. 标准费率

根据中国人民银行规定，POS 机交易的标准费率为：

借记卡：0.38%

信用卡：0.78%

2. 特殊情况下的费率

对于某些特殊情况下的交易，费率可能会有所不同：

公益事业缴费：0%

医药卫生交易：0.38%

保险费缴纳：0.38%

教育缴费：0.38%

3. 费率调整

中国人民银行有权根据实际情况调整 POS 机交易的费率。调整时，会提前向社会公布。

4. 违规行为

POS 机收单机构不得违反上述规定，向用户收取高于标准费率的手续费。若发现违规行为，用户可向有关部门投诉。

5. 用户责任

用户在使用 POS 机交易时，应仔细查看交易凭条，确保手续费符合规定。如有疑问，可向收单机构或中国人民银行查询。