pos机交费后没打单（pos机没打出小票是不是交易没成功）



1、pos机交费后没打单

POS机交费后没打单

问题描述

当使用POS机交纳费用后，没有打印出收据单据。

可能原因

1. POS机故障

POS机内部零件故障

网络连接不良

2. 操作失误

未按要求选择正确的缴费方式

未输入正确的缴费金额

未等待交易完成就拔出银行卡

解决方法

1. 检查POS机故障

尝试重新启动POS机。

检查POS机是否连接到网络。

联系POS机客服人员进行诊断。

2. 核对交易记录

登录银行账户或拨打银行客服热线，核对交易是否成功。

如果交易成功，但未打印收据，可以向银行申请补打单据。

3. 补打单据

携带POS机和银行卡到所属银行网点，说明情况，申请补打单据。

提供必要的身份证明和缴费证明（如转账记录）。

4. 预防措施

仔细检查POS机是否有故障。

确认缴费金额和缴费方式正确无误。

等待交易完成，收到确认信息后再拔出银行卡。

妥善保管银行卡和收据单据，以备后续核对。

2、pos机没打出小票是不是交易没成功

POS机没打出小票，交易成功了吗？

1. POS机小票的作用

POS机小票是交易凭证，记录了交易的关键信息，例如：

交易时间

交易金额

商家名称

终端号

2. 没打出小票的原因

POS机不打出小票可能有多种原因，包括：

纸张不足：POS机纸张用完时，无法打印小票。

打印机故障：POS机打印机出现故障，导致无法打印小票。

网络连接问题：POS机连接网络不稳定，导致交易失败或小票无法打印。

其他因素：例如，电力供应不稳定或POS机软件故障。

3. POS机没打出小票，交易成功了吗？

一般情况下，POS机小票是交易成功的标志。但是，如果POS机由于以上原因没有打出小票，交易可能并不一定成功。

如果交易金额较大或重要，建议采取以下步骤确认交易是否成功：

检查银行账户：查看银行账户余额是否扣款成功。

致电银行客服：联系银行客服查询交易记录。

联系商家：与交易商家联系，确认交易是否已完成。

4. 小票丢失后的处理方式

如果POS机小票丢失，可以通过以下途径补打或找回：

联系商家：向商家索取小票副本。

致电银行客服：银行客服可能提供交易记录，供客户自行打印或补打小票。

POS机APP：一些POS机提供APP，用户可以在APP中查询交易记录并下载小票。

5.

POS机小票是交易成功的标志，但并非绝对保证。如果POS机未打出小票，建议及时确认交易是否成功，并保存好小票或其他交易凭证。

3、pos机未出账单 钱扣了怎么办

POS机未出账单 钱扣了怎么办

一、保持冷静，核实交易信息

当发现POS机扣款却没有出账单时，请保持冷静。核实交易信息，包括：

1. 交易金额：回忆扣款金额。

2. 交易时间：记得扣款发生的时间。

3. 交易门店：明确进行交易的门店名称。

二、联系银行客服

1. 拨打发卡行的客服电话。

2. 提供交易信息，包括交易金额、时间和门店。

3. 客服会核实交易并查询原因。

三、查看POS机商户信息

如果银行客服无法解决，可自行查询POS机商户信息：

1. 登录POS机商户平台或拨打商户电话。

2. 提供交易信息，商户会提供相关账单信息。

四、向商户申诉

如果POS机商户确认未收到交易，可向商户申诉：

1. 提供交易凭证或其他证据。

2. 请求商户取消交易或出具账单。

五、保留证据

在整个过程中，请保留相关证据：

1. POS机交易记录或凭条。

2. 与银行或商户间的通话记录或聊天记录。

六、其他解决方式

如果以上方法均无法解决，也可考虑：

1. 向银监会或消费者权益保护部门投诉。

2. 通过法律途径维护自己的权益。

温馨提示：

1. 尽量避免在无信誉的商户使用POS机交易。

2. 保存交易凭证，以便出现问题时维权。

3. 定期查看银行卡账单和POS机商户账单，及时发现异常交易。