软件pos机扣费犯法（pos机私自扣除费用合法吗）



1、软件pos机扣费犯法

软件POS机扣费违法

1. 法律依据

《支付结算办法》第十七条规定，支付机构不得向特约商户收取任何名目的费用。

2. 违法行为

部分软件POS机提供商以各种名目向商户收取费用，包括：

激活费

交易手续费

押金费

违约金

3. 违法后果

收取费用行为属于违法，支付机构和软件POS机提供商可能面临以下法律后果：

行政处罚，包括罚款、吊销许可证等

民事赔偿，商户可要求退还被扣费用

刑事追究，情节严重的可能涉及诈骗罪

4. 商户维权

商户遇到软件POS机扣费情况，可采取以下维权措施：

主动联系支付机构或软件POS机提供商，要求退还被扣费用。

向市场监管部门或公安机关举报违法行为。

提起民事诉讼，要求赔偿损失。

5. 消费者提示

消费者在使用软件POS机时，应注意以下事项：

选择信誉良好的支付机构和软件POS机提供商。

仔细阅读用户协议，了解是否收取额外费用。

保留支付凭证，以便维权时提供证据。

2、pos机私自扣除费用合法吗?

“POS机私自扣除费用合法吗？”

随着电子支付的普及，越来越多的商家开始使用POS机收款。一些商家在使用POS机时，却遇到POS机私自扣除费用情况。那么，POS机私自扣除费用合法吗？

一、POS机私自扣除费用的依据

POS机私自扣除费用依据通常有两种：

1. 服务费协议：部分POS机运营商会在用户签署服务费协议时，注明会收取一定的服务费。

2. 商户入网费：部分POS机运营商会在首次入网时，收取一定的入网费。

二、POS机私自扣除费用的合法性

POS机私自扣除费用是否合法，取决于以下因素：

1. 是否签订协议：如果用户已签署服务费协议或入网费协议，并且协议中明确注明了费用扣除事项，则POS机运营商扣除费用是合法的。

2. 是否事先告知：如果POS机运营商未在用户签署协议前，事先告知费用扣除事项，则其私自扣除费用属于违法行为。

三、用户维权途径

如果用户遇到POS机私自扣除费用情况，可采取以下维权途径：

1. 与POS机运营商协商：向POS机运营商提出异议，要求退还私自扣除费用。

2. 向银联举报：拨打银联客服电话（95516），向银联反映POS机私自扣除费用情况。

3. 向当地监管部门投诉：向当地金融监管部门（如市场监督管理局）提出投诉。

四、注意事项

1. 在使用POS机前，务必仔细阅读服务费协议或入网费协议，了解费用扣除事项。

2. 如果遇到POS机私自扣除费用情况，及时保留证据，如交易凭证、聊天记录等。

3. 积极维权，通过合法途径维护自身权益。

3、用pos机被乱扣费怎么办呢

用POS机被乱扣费怎么办？

1. 保留证据

收集POS机收据、交易账单和其他相关文件。

拍照或截图记录扣费信息，包括扣费金额、扣费时间和商户名称。

2. 与商户联系

联系商户了解扣费原因。

询问是否有未经授权的交易或错误收取费用。

要求商户提供书面解释或退款。

3. 联系发卡行

告知发卡行POS机被乱扣费的情况。

提供扣费证据和与商户联系的记录。

申请争议交易。

4. 向监管机构投诉

如果发卡行无法解决问题，可以向中国银保监会或当地消费者保护部门投诉。

提供详细的证据和投诉材料。

5. 起诉商户

如果协商、投诉无果，消费者可以考虑提起诉讼。

聘请律师代理维权，收集证据，向法院提起诉讼。

注意事项：

发现POS机被乱扣费后应立即采取行动。

妥善保管交易证据，以备后续维权使用。

选择信誉良好的商户刷卡消费，避免不必要的风险。

定期查看信用卡账单，及时发现异常交易。