掌门通pos机无信号（店掌柜pos刷卡成功但是钱没到账）



1、掌门通pos机无信号

掌门通POS机无信号怎么办？

1. 检查供电情况

确保POS机已连接电源适配器，并且电源适配器已插入稳定的电源插座。

检查电源线是否松动或损坏。

2. 重新启动POS机

长按电源键5-10秒，直到POS机关闭。

重新按压电源键启动POS机。

3. 检查SIM卡

打开POS机的卡槽，取出SIM卡。

检查SIM卡是否损坏或松动。

重新插入SIM卡，确保卡槽正确对齐。

4. 更换SIM卡

如果重新插入SIM卡后仍无法使用，可能是SIM卡出现故障。

联系您的服务提供商获取新的SIM卡。

5. 联系客服

如果以上步骤均无法解决问题，请联系掌门通客服。

提供POS机的型号、序列号和具体问题描述。

2、店掌柜pos刷卡成功但是钱没到账

网购时店掌柜POS刷卡成功，钱款却迟迟未到账

1. 问题描述

消费者小李在某电商平台购物，使用店掌柜提供的POS机刷卡支付。交易显示支付成功，但小李的银行卡中迟迟未收到款项。

2. 故障原因

导致店掌柜POS刷卡成功但钱未到账的原因可能是多方面的，包括：

- 网络延迟或故障：刷卡时网络出现延迟或故障，交易信息可能未及时传送至银行系统。

- POS机故障：POS机本身出现故障，导致交易数据未正确处理。

- 银行系统问题：银行系统出现问题，导致交易无法及时入账。

3. 解决方法

遇到店掌柜POS刷卡成功但钱未到账的情况，消费者可以采取以下措施解决：

- 检查银行卡余额：确保银行卡余额与交易金额一致。

- 联系银行客服：联系发卡银行客服人员，确认交易是否已入账。

- 联系店掌柜客服：联系店掌柜客服人员，提供交易信息，查询交易状态。

- 提交异议申请：如果交易时间已超过合理入账时间，消费者可以向银行提交异议申请，要求协助调查和处理。

4. 预防措施

为了避免店掌柜POS刷卡成功但钱未到账的情况，消费者可以采取以下预防措施：

- 选择正规可靠的商家：选择信誉良好的商家，使用正规的POS机进行交易。

- 检查POS机信息：刷卡前仔细核对POS机上的商户名称、交易金额等信息。

- 保留交易凭证：妥善保管刷卡凭证，以便后续查询或异议处理。

5.

店掌柜POS刷卡成功但钱未到账的情况虽然偶有发生，但可以通过及时采取解决措施，避免造成资金损失。消费者在使用POS机交易时，应注意以上问题并采取预防措施，保障交易安全和资金安全。

3、店掌柜pos机刷卡没到账怎么办

店掌柜pos机刷卡后资金不到账的处理方法

1. 核实交易状态

登录店掌柜商户后台，查询订单状态。

若订单显示“成功”，请检查资金是否已入账。

2. 确认结算账户

检查POS机绑定的结算账户是否正确。

确认结算账户状态是否正常，如无异常则继续下一步。

3. 联系客服

拨打店掌柜客服热线，说明情况。

提供刷卡凭证、交易时间、金额等相关信息。

4. 提供材料审核

根据客服要求，提供刷卡小票、客户签名单等相关凭证。

店掌柜将对材料进行审核，确认是否存在异常交易。

5. 等待处理结果

客服审核后，会给出具体的处理结果。

一般情况下，资金会在审核完成后的1-3个工作日内到账。

6. 注意以下事项

保留刷卡凭证等相关资料。

及时联系客服，避免延误处理。

确保POS机正常使用，避免出现类似问题。