pos机被吞了（pos机显示吞卡怎么办,如何消除）



1、pos机被吞了

POS 机被吞：快速指南

1. 保持冷静

发现 POS 机吞了你的卡时，首先要保持冷静。不要惊慌失措，因为这可能会导致你做出错误的决定。

2. 联系发卡行

立即联系发卡行并报告此事。他们会冻结你的卡以防止未经授权的使用，并安排重新发放新卡。

3. 与商家沟通

向商家解释情况并要求他们提供帮助。他们可能能够帮助你从 POS 机中取出卡或提供其他支持。

4. 保留证据

保留任何与事件相关的证据，例如收据副本、POS 机的位置和你的发卡行信息。这将在你之后向发卡行提出索赔时提供帮助。

5. 提交索赔

向发卡行提交索赔请求，解释 POS 机吞了你的卡以及你已采取的步骤。发卡行会调查此事并决定是否赔偿你的损失。

6. 提防欺诈

如果你的卡被吞后未及时冻结，请格外注意欺诈活动。监视你的银行对账单是否有任何可疑交易，并立即报告任何未经授权的活动。

7. 预防措施

为了避免未来出现此类问题，可以采取以下预防措施：

在信誉良好的商家使用 POS 机。

注意是否有可疑活动或设备。

在插入卡之前仔细检查 POS 机。

取卡时请耐心等待，避免卡卡住。

2、pos机显示吞卡怎么办,如何消除

POS机显示吞卡怎么办，如何消除

一、原因分析

磁条损坏或污损

芯片接触不良

机器卡槽故障

二、解决方法

1. 检查磁条和芯片

确保磁条完整无损，没有划痕或污垢。

检查芯片是否干净，没有灰尘或异物。

2. 调整插卡角度

尝试调整插卡角度，确保卡的磁条或芯片与卡槽完全接触。

轻轻推动或拔出卡片，直到机器识别。

3. 清洁卡槽

使用棉签或软布蘸取少许酒精，轻轻擦拭卡槽。

确保卡槽干净，无异物或灰尘。

4. 联系收银员

如果上述方法无效，请联系收银员。

收银员可能有专用的取卡工具，可以安全地取出卡。

5. 联系银行

如果卡长时间被吞，请联系发卡银行。

银行可能会冻结卡片或安排重新发卡。

三、预防措施

为了尽量避免POS机吞卡，建议采取以下预防措施：

妥善保管银行卡，避免卡受损或变脏。

轻拿轻放，避免用力插拔卡片。

定期清洁卡槽，保持其干净卫生。

在信誉良好的商户刷卡，减少故障风险。

3、pos机吞了钱找谁投诉

POS机吞卡找谁投诉？

随着电子支付的普及，POS机已成为日常生活中不可或缺的交易工具。POS机吞卡或吞钱的情况时有发生，给消费者带来不便和损失。本文旨在为消费者提供POS机吞卡或吞钱后的投诉指南。

1. 确认相关信息

商户信息：记下POS机所属商户名称、地址和联系方式。

交易信息：包括交易金额、交易时间和卡号（如果吞卡）。

吞卡或吞钱情况：详细描述遭遇的情况，例如吞卡后无法退出或投入现金后机器不显示金额。

2. 联系商户

当面协商：携带相关信息前往商户处，尝试与商户协商解决。

电话或邮件反馈：如果无法当面协商，可通过电话或邮件联系商户客服，提供相关信息。

3. 联系发卡行

吞卡情况：拨打发卡行客服电话，报告吞卡情况，申请补办新卡。

吞钱情况：如实向发卡行反映情况，发卡行将向收单机构查询交易记录，协助处理退款事宜。

4. 向监管部门投诉

省市金融监管部门：如果与商户或发卡行协商无果，可向省市金融监管部门投诉，由监管部门介入调解。

中国人民银行：作为金融行业最高监管机构，中国人民银行也会受理消费者投诉，并进行相应的调查处理。

投诉注意事项

及时投诉：发生吞卡或吞钱情况后，应尽快投诉，避免证据遗失或处理延误。

提供详实证据：尽可能提供POS机吞卡或吞钱时的交易小票、照片或视频等证据。

保持耐心：投诉处理通常需要一定的时间，保持耐心并积极配合调查。

注意维权方式：通过合法途径维权，避免采取过激行为，以免造成负面影响。