pos机退货教程（pos机的退款功能在哪里）



1、pos机退货教程

POS机退货详细教程

一、准备工作

1. 准备带有原始交易凭证（小票）的商品。

2. 确保POS机已连接网络。

3. 确认POS机所属的商户与退货商品的商户一致。

二、退货操作步骤

1. 进入退货界面：

- 在POS机主界面找到“退货”功能，点击进入退货界面。

2. 输入原交易信息：

- 手动输入或扫描原始交易小票上的交易信息，包括交易时间、金额等。

3. 核对商品信息：

- 仔细核对要退货的商品信息，包括名称、数量、单价等。

4. 勾选需要退货的商品：

- 在退货界面中勾选需要退货的商品。

5. 输入退货数量：

- 对于需要部分退货的商品，需要输入退货数量。

6. 确认退货明细：

- 再次核对退货商品信息、数量以及金额是否正确。

7. 选择退货方式：

- 根据需要选择现金退款、银行卡退款或其他方式。

8. 输入退款金额：

- 输入要退还的金额。

9. 确认退货操作：

- 仔细核对退货信息，确认无误后点击“确认退货”。

10. 打印退货凭证：

- 退货操作完成后，打印退货凭证。

三、注意事项

1. 退货时须出示原始交易凭证。

2. 退货时间通常有规定，应在规定时间内进行。

3. 部分商品可能不支持退货，请咨询商家。

4. 退货金额不应超过原交易金额。

5. 请妥善保管退货凭证，以备后续核对。

2、pos机的退款功能在哪里

POS 机的退款功能详解

什么是 POS 机退款？

POS 机退款是指通过 POS 机将已刷卡支付的款项退回到持卡人的银行账户。

POS 机退款功能的位置

POS 机的退款功能通常位于主菜单或交易菜单中。以下是一些常见位置：

1. 主菜单：在 POS 机主菜单中查找“退款”或“Void”选项。

2. 交易菜单：在完成交易后，查找“退款”或“冲正”选项。

如何进行 POS 机退款？

进行 POS 机退款的过程如下：

1. 输入交易金额：输入要退还的金额。

2. 输入卡号：如果卡已不在现场，则输入卡号。

3. 输入授权码：输入原始交易的授权码（如果可用）。

4. 确认退款：确认退款金额和详细信息后，点击“退款”按钮。

5. 打印收据：打印退款收据，并将其提供给持卡人。

注意事项

退款期限：不同的发卡银行对退款有不同的期限限制。

退款金额：通常情况下，只能退还原始交易的全部金额。

退款费用：某些银行或 POS 机供应商可能会收取退款费用。

原始收据：保留原始交易的收据以备核对。

3、pos机退款怎么操作流程

POS 机退款操作流程

在使用 POS 机进行交易时，难免会遇到需要退款的情况。下面将详细介绍 POS 机退款的完整操作流程。

1. 准备材料

POS 机

退款收据

2. 验证退款信息

核对需要退款的交易金额和日期。

联系发卡行或收单行确认退款信息。

3. 输入退款金额

在 POS 机上输入需要退款的金额。

核对金额无误。

4. 输入原交易号

查找需要退款的原交易，并输入其交易号。

确保交易号正确无误。

5. 选择退款方式

选择退款方式，通常包括原路返回或其他指定账户。

确认退款方式无误。

6. 验证退款凭证

打印退款收据。

核对收据上的退款信息是否正确。

7. 提交退款

按下 POS 机上的“退款”按钮。

等待 POS 机处理退款。

8. 打印退款凭证

打印一张退款凭证，并提供给持卡人。

注意：

退款可能需要一定的时间才能到账，具体时间取决于发卡行或收单行。

在进行退款之前，请务必确认已完成必要的验证步骤，以避免出现错误或欺诈行为。

保留所有退款相关记录，包括退款收据和退款凭证。