pos机扣费太高找谁（pos机手续费扣多了怎么追回）



1、pos机扣费太高找谁

POS机扣费太高找谁

1. 银行或收单机构

POS机是由银行或收单机构发放的，因此扣费过高首先可以向发卡行或收单机构反映情况。银行或收单机构会调查扣费情况，并给出合理的解释或解决方案。

2. 中国人民银行

如果与银行或收单机构协商无果，可以向中国人民银行投诉。人民银行是金融监管机构，有权对违规扣费行为进行调查和处罚。

3. 消费者协会

消费者协会是维护消费者权益的非营利组织。消费者可以向当地消费者协会投诉POS机扣费过高的问题。消费者协会会介入调解，并协助消费者维护合法权益。

4. 市场监管局

市场监管局负责维护市场秩序，打击不正当竞争行为。如果POS机扣费过高涉及不正当竞争或侵害消费者权益，消费者可以向市场监管局举报。

5. 其他途径

除了以上途径外，消费者还可以通过以下方式反映问题：

在银行或收单机构的官方网站或客服电话上投诉

通过社交媒体平台发帖或留言，引起舆论关注

向行业协会或媒体反映情况

需要注意的是：

在投诉前，要收集好相关证据，如POS机账单、交易记录等。

投诉时要清晰表述扣费过高的情况，并提出合理的诉求。

耐心等待调查和处理结果，积极配合相关机构的工作。

2、pos机手续费扣多了怎么追回

POS机手续费扣多了怎么办？教你轻松追回

一、及时发现异常

1. 定期对POS机交易记录进行核对，确保手续费扣除正确。

2. 若发现手续费扣除金额异常，应立即联系银行客服或支付机构。

二、收集证据

1. 保留POS机交易凭条、对账单等相关证据。

2. 记录异常交易的具体时间、金额和扣除手续费的详情。

三、联系银行或支付机构

1. 拨打银行客服或支付机构的官方热线，说明异常情况。

2. 提供收集到的证据，并详细描述问题。

3. 提出追回手续费的要求，并保留相关沟通记录。

四、等待调查与处理

1. 银行或支付机构会对异常交易进行调查与处理。

2. 通常情况下，经过核实后会将多扣除的手续费退还至您的账户。

五、建议与注意事项

1. 建议选择手续费透明、信誉良好的支付机构。

2. 定期核对交易记录，及时发现异常。

3. 保留所有交易凭证，以备日后维权。

4. 如果多次出现手续费扣除异常，可考虑更换支付机构。

3、pos机扣费太高找谁投诉电话

高额 POS 机扣费投诉渠道

随着移动支付的普及，POS 机的使用也越来越频繁。部分商家使用高扣费率的 POS 机，给消费者带来不必要的损失。遇到这种情况，消费者可以通过以下渠道进行投诉：

一、行业监管部门

12315 消费者投诉举报热线

中国金融消费者投诉服务平台（网站：

二、人民银行分支机构

联系当地人民银行分支机构投诉科

人民银行反洗钱中心（电话：010-）

三、银保监会分支机构

联系当地银保监会分支机构保险消费者权益保护处

银保监会消费者投诉举报中心（电话：12378）

四、市场监督管理部门

联系当地市场监督管理部门投诉举报科

国家市场监督管理总局12315消费者服务热线

投诉内容

投诉时，消费者应提供以下信息：

商户名称、地址、POS 机型号

扣费明细、扣费金额

交易凭证或发票

投诉人的基本信息（姓名、联系方式）

投诉流程

收集证据，包括交易凭证、发票等

拨打投诉电话或访问网站进行投诉

提供相关信息和证据

等待受理机构调查处理

根据调查结果，受理机构会对商家进行处罚或责令改正

注意事项

投诉时应客观真实地反映情况，避免夸大事实或捏造情节。

保留相关证据，以便受理机构核实。

积极配合受理机构的调查，提供必要的资料和信息。

消费者应提高自我保护意识，注意核实 POS 机扣费率，选择正规商家的 POS 机进行交易。