pos机冲正指什么（pos机显示冲正失不成功是什么情况）



1、pos机冲正指什么

POS 机冲正的含义

在使用 POS 机进行交易的过程中，有时会因为各种原因需要对已完成的交易进行冲销，这便是 POS 机冲正。

冲正的分类

POS 机冲正主要分为以下两种类型：

1. 商户冲正：由商户发起，用于撤销已完成的交易。通常在以下情况下使用：

- 顾客悔意或发生纠纷

- 交易输入错误

- 双重刷卡或多刷卡

2. 网络冲正：由发卡行发起，通常在以下情况下使用：

- 信用卡被盗用或遗失

- 信用卡诈骗

- 交易信息错误

- 交易超限额

冲正流程

POS 机冲正的流程通常如下：

1. 商户或发卡行向 POS 机发起冲正请求。

2. POS 机将冲正请求发送至交易收单行。

3. 交易收单行向发卡行发送冲正请求。

4. 发卡行核实冲正信息是否正确。

5. 如果冲正信息无误，发卡行将冲销交易金额。

6. POS 机收到冲正成功的通知。

注意：

POS 机冲正需要在交易完成一定时间内进行，不同的收单行有不同的冲正时限。

冲正成功后，交易金额将被冲回顾客的账户。

并非所有交易都可以被冲正，例如已入账的交易。

恶意或虚假冲正可能会导致商户受到处罚。

2、pos机显示冲正失不成功是什么情况

POS机显示冲正失不成功的原因

1. 网络连接问题

检查POS机是否连接到稳定的网络环境。

重新启动POS机或连接到其他网络。

2. POS机故障

POS机可能因硬件或软件问题而导致冲正失败。

联系POS机供应商进行故障排除和维修。

3. 交易状态异常

交易已完成或已撤销。

检查交易记录或联系发卡银行确认交易状态。

4. 冲正时间限制

POS机通常对冲正有时间限制，例如24小时或48小时。

超过时间限制后，冲正将无法进行。

5. 交易金额超限

某些POS机对冲正交易金额有上限。

检查冲正金额是否超过上限。

6. 卡号或凭证号错误

冲正时，必须输入正确的卡号或凭证号。

检查是否有错字或数字错误。

7. 银行系统问题

发卡银行或收单银行的系统故障可能会导致冲正失败。

联系银行或POS机供应商了解系统状态。

8. 其他原因

POS机操作不当。

磁条卡损坏或无法读取。

冲正码输入错误。

解决方法

确认网络连接稳定。

排除POS机故障。

检查交易状态和时间限制。

确保输入正确的卡号或凭证号。

联系银行或POS机供应商解决系统问题。

仔细操作POS机并遵循说明。

3、pos机冲正失败多久能退回钱

POS 机冲正失败多久能退回钱？

POS机冲正是一种特殊的交易撤销操作，当交易发生错误时使用。通常情况下，POS 机冲正会立即生效，但有时可能会出现失败的情况，导致退款延迟。

1. 冲正失败的原因

POS 机冲正失败可能是由于以下原因：

POS 机故障

网络连接问题

银行系统问题

2. 冲正失败后退款时间

如果 POS 机冲正失败，退款时间取决于具体情况：

立即退款：如果冲正操作成功，退款将立即退回信用卡或储蓄账户。

1-3 个工作日：如果银行系统存在问题，退款可能需要 1-3 个工作日才能退回。

10 个工作日：在极少数情况下，退款可能需要长达 10 个工作日才能退回，具体取决于银行的处理时间。

3. 查询退款状态

您可以通过以下方式查询退款状态：

联系信用卡或储蓄账户发行方：咨询客服人员退款状态。

查看银行对账单：退款将显示在对账单上。

使用 POS 机查询：有些 POS 机允许查询冲正交易状态。

4. 冲正失败后的处理步骤

如果冲正失败，建议您采取以下步骤：

联系商戶：向销售点报告冲正失败，并提供交易详情。

联系银行：向信用卡或储蓄账户发行方报告冲正失败，并要求协助。

保存相关凭证：保留 POS 机收据、银行对账单等相关凭证，以供后续查询。