pos机报M6（pos机报文格式错误怎么解决）



1、pos机报M6

2、pos机报文格式错误怎么解决

POS机报文格式错误的解决方法

一、误解原因

POS机报文格式错误是指，POS机在与银行系统通讯时，发送的报文不符合银行制定的格式规范，导致银行系统无法识别或处理报文。

二、解决方法

1. 检查POS机的系统配置

确保POS机的软件版本是最新的。

确认POS机的通讯参数与银行要求一致，包括IP地址、端口号等。

2. 检查POS机的通讯线缆

检查通讯线缆是否插紧，没有松动或破损。

尝试更换一根新的通讯线缆。

3. 联系银行的POS机技术支持

向银行的POS机技术支持团队提供POS机的报文错误提示。

提供POS机的序列号和型号等详细信息。

按照技术支持人员的指导进行操作。

4. 重启POS机

将POS机关机，拔下电源线。

过几分钟后，重新插入电源线并启动POS机。

5. 更新POS机软件

从POS机制造商或供应商处下载最新的POS机软件。

按照软件安装说明更新POS机软件。

6. 更换POS机

如果上述方法都无法解决问题，可能需要更换POS机。

联系银行或POS机供应商更换一台新的POS机。

三、预防措施

为了避免POS机报文格式错误，建议采取以下预防措施：

定期更新POS机的软件和系统配置。

检查POS机的通讯线缆，确保连接牢固。

妥善保管POS机的用户手册，以便随时查阅。

及时联系银行的POS机技术支持，解决遇到的任何问题。

3、Pos机报错21不能采取行动

Pos机报错21：无法采取行动

1. 错误描述

当使用Pos机进行交易时，有时会出现"错误21：无法采取行动"的错误提示。此错误表明Pos机无法处理交易，并需要采取措施解决问题。

2. 常见原因

导致Pos机报错21的常见原因包括：

- Pos机内部故障

- 网络连接不稳定

- 卡信息读取错误

- 交易限额受限

3. 解决方法

要解决"错误21：无法采取行动"的错误，可以尝试以下方法：

- 重新启动Pos机

- 检查网络连接是否稳定

- 重新插入银行卡

- 联系发卡银行或Pos机供应商以获取进一步支持

4. 注意事项

如果上述方法无法解决问题，则可能是Pos机内部故障。在这种情况下，建议联系Pos机供应商进行维修或更换。

5. 预防措施

为了防止Pos机报错21，可以采取以下预防措施：

- 定期对Pos机进行维护和更新

- 保持网络连接稳定

- 正确处理银行卡

- 遵守交易限额限制