pos机退款广发银行（pos机退款到银行卡几天到账）



1、pos机退款广发银行

广发银行 POS 机退款操作指南

一、退款原因

POS 机退款一般是由于以下原因：

1. 交易错误

2. 商品问题

3. 客户取消订单

二、退款操作步骤

1. 查找原交易

在 POS 机上输入原交易凭证号或终端流水号。

如果无法找到原交易，请联系广发银行客服热线查询。

2. 输入退款金额

输入要退款的金额。

金额不能超过原交易金额。

3. 选择退款原因

从下拉菜单中选择退款原因。

一般情况下，可以选择“交易错误”、“商品问题”或“客户取消订单”。

4. 输入退款密码

输入 POS 机的退款密码。

5. 确认退款

在屏幕上确认退款信息无误。

点击“确定”按钮完成退款操作。

6. 保留退款凭证

POS 机会打印退款凭证。

请保留好退款凭证以备日后查询。

三、注意要点

退款只能在原交易发生后 24 小时内进行。

同一笔交易只能退款一次。

POS 机退款需支付一定的手续费。具体手续费率请咨询广发银行。

2、pos机退款到银行卡几天到账

POS 机退款到银行卡几天到账

1. 退款处理时间

POS 机退款的处理时间一般为 1-3 个工作日，具体到账时间因银行系统不同而异。

2. 节假日影响

如果退款是在节假日进行的，到账时间可能会延长 1-2 个工作日。

3. 银行卡类型

不同的银行卡类型可能会影响到账时间。一般来说，借记卡的到账时间较快，通常为 1-2 个工作日。信用卡的到账时间则可能需要 2-3 个工作日。

4. 特殊情况

在某些特殊情况下，退款到账时间可能会更长。例如：

商家账户冻结或封停

银行系统故障

退款金额较大

5. 查询退款状态

如果退款到账时间超过预期，建议您联系发卡银行或 POS 机运营方查询退款状态。

3、pos机退款一直不到账怎么办

POS机退款为何迟迟未到账？

在使用POS机进行消费时，有时会因各种原因需要进行退款。但有时，退款迟迟未到账，令人焦急不安。本文将阐述POS机退款不到账的可能原因并提供相应的解决办法。

1. 银行系统繁忙

在高峰期或系统升级维护期间，银行系统可能会出现繁忙的情况，导致退款处理延迟。这种情况一般无需担心，耐心等待片刻即可。

2. 交易信息错位

在退款过程中，由于系统或操作失误，交易信息可能会错位。例如，退款金额与消费金额不一致，或退款账号与消费账号不符。在这种情况下，需要联系银行或POS机服务商核实并更正信息。

3. 银行卡状态异常

退款需要通过银行卡进行，如果银行卡状态异常，例如冻结、挂失或注销，退款可能会被拒绝。用户需要及时联系银行解除冻结或重新办理银行卡。

4. 商户操作失误

一些商户在进行退款时，可能会由于操作失误导致退款失败。这种情况需要联系商户重新发起退款。

5. 欺诈风险防范

为了防范欺诈，银行可能会对大额或频繁的退款进行人工审核，这可能会导致退款延迟。用户需要耐心等待审核结果，并主动联系银行提供相关证明材料。

解决办法

遇到POS机退款不到账的情况时，用户可以采取以下措施：

查看银行账户余额：确保退款金额未被银行扣除。

联系银行或POS机服务商：核实交易信息是否正确，并查询退款状态。

提供相关凭证：如果银行要求提供凭证，请及时提交消费小票、退款流水等。

耐心等待：在银行系统繁忙或其他因素影响时，退款到账可能需要一定时间。