pos机公司岗位职责（pos机销售经理岗位职责描述）



1、pos机公司岗位职责

POS机公司岗位职责

POS机公司作为支付行业的枢纽，拥有完善的岗位体系，为其顺利运营提供保障。以下列举了POS机公司各个岗位的主要职责：

1. 销售岗

- 负责新客户的开发和维护，制定销售策略，拓展市场份额

- 了解POS机产品知识，向客户推介和介绍产品特性及优势

- 处理客户咨询，提供专业的售前和售后服务，与客户建立长期合作关系

2. 客服岗

- 受理客户来电、邮件等咨询，解答产品使用、交易问题及其他相关事宜

- 处理客户投诉，及时高效地解决客户问题，维护客户满意度

- 收集客户反馈，持续跟进客户服务质量，提升服务水平

3. 技术支持岗

- 为客户提供POS机安装、调试、维护等技术支持

- 分析解决POS机故障，保障系统稳定运行

- 参与新产品开发和测试，确保产品符合市场需求

4. 风控岗

- 构建和完善风控体系，防范洗钱、套现等非法行为

- 监控交易数据，识别异常交易，及时预警处理

- 协助司法机关调查违法犯罪行为，维护行业秩序

5. 清结算岗

- 处理POS机交易清分结算，确保资金准确划拨

- 对账 reconciliation 账务数据，及时发现差错并纠正

- 跟踪交易进度，保障资金结算安全高效

6. 财务岗

- 管理公司财务事务，做好账目核算、财务管理工作

- 编制财务报表，提供财务数据分析，支持公司决策

- 遵守财务法规，保障公司财务合规性

7. 市场营销岗

- 策划和执行市场营销活动，推广公司品牌和产品

- 分析市场趋势，制定营销策略，拓展市场份额

- 管理公司公关宣传，提升公司知名度和美誉度

2、pos机销售经理岗位职责描述

POS机销售经理岗位职责描述

职责

1. 销售管理

- 制定和实施销售策略，以达到销售目标

- 管理和发展团队，实现销售目标

- 培养和维护客户关系，建立长期合作关系

- 分析市场趋势和竞争对手情况，并提出相应策略

2. 客户服务

- 为客户提供优质的售后服务和支持

- 处理客户投诉和解决问题，确保客户满意度

- 收集客户反馈，并为产品和服务改进提出建议

3. 产品知识

- 掌握POS机产品的特点和优势

- 了解行业趋势和最佳实践

- 定期接受产品培训，保持对产品知识的最新了解

4. 市场开拓

- 识别和开发新的销售渠道和业务机会

- 参加行业活动和会议，推广产品

- 与合作伙伴和分销商建立合作关系

5. 团队领导

- 指导和激励销售团队，实现个人和团队目标

- 提供指导、培训和支持，促进团队成员的职业发展

- 营造积极和有目标的团队氛围

6. 数据分析

- 收集和分析销售数据，识别销售机会和优化策略

- 使用数据驱动洞察力来制定决策和改善销售绩效

7. 汇报

- 定期向管理层汇报销售业绩和市场趋势

- 参与销售计划的制定和实施

- 根据需要提供销售预测和业绩报告