万达强制使用POS机（万达强制使用pos机怎么办）



1、万达强制使用POS机

万达强制使用POS机引争议

一、事件背景

近日，万达广场多地被曝强制要求商户使用指定POS机进行交易，引发商户不满。

二、商户不满

商户认为，万达强制使用指定POS机行为不合理，以下几点原因：

1. 手续费高：指定POS机的手续费远高于市面上其他POS机，给商户带来额外负担。

2. 交易信息泄露：商户担心指定POS机可能存在信息泄露风险，影响客户隐私安全。

3. 缺乏选择权：万达限制商户选择其他POS机，剥夺了商户的经营自主权。

三、万达回应

万达方面回应称，强制使用POS机是为了保障消费者的权益，以下几点理由：

1. 统一管理：使用统一的POS机可以方便管理交易数据，避免商户之间相互串通作弊。

2. 安全保障：万达合作的POS机提供安全保障，可以防止欺诈和盗刷。

3. 服务优化：通过指定POS机可以提供更加完善的售后服务，及时处理交易问题。

四、监管部门介入

市场监管部门已介入调查万达强制使用POS机一事，将根据调查结果进行处理。

五、专家意见

专家指出，强制要求商户使用指定POS机的行为涉嫌违反《反垄断法》，可能存在以下几点问题：

1. 滥用市场支配地位：万达作为大型连锁商业体，具有显著的市场支配地位，其强制使用POS机行为可能滥用该地位。

2. 限制竞争：该行为限制了其他POS机进入市场的竞争，不利于行业健康发展。

3. 侵害商户权益：强制使用指定POS机侵害了商户的合法权益，损害了市场公平竞争秩序。

2、万达强制使用pos机怎么办

万达强制使用 POS 机怎么办

近一段时间，万达电影院因强制使用 POS 机而引发消费者不满。那么，面对强制使用 POS 机的情况，消费者该如何应对呢？

1. 了解相关规定

根据《消费者权益保护法》，消费者有权选择支付方式。商家不得以任何形式强制消费者使用特定的支付方式。

中国人民银行发布的《非银行支付机构条例》规定，非银行支付机构不得向商户收取高于成本的支付手续费。

2. 协商解决

消费者可以与商家进行协商，尝试使用其他支付方式，如现金、微信支付或支付宝。

如果协商不成，消费者可拨打 12315 消费者维权热线投诉。

3. 保留证据

如果商家强制使用 POS 机，消费者应保留相关证据，如消费小票、付款记录。

这些证据可以作为投诉或仲裁的佐证材料。

4. 举报投诉

消费者可向当地市场监管部门或人民银行举报商家的强制行为。

举报时应提供详实的信息，包括商家名称、地址、违规行为等。

5. 仲裁诉讼

如果协商、举报投诉等途径均无法解决问题，消费者可向消费者协会或法院提起仲裁或诉讼。

仲裁或诉讼过程中，消费者需提供相关证据和法律依据。

面对强制使用 POS 机的情况，消费者应了解相关规定，积极协商解决，并保留证据，必要时可举报投诉或提起仲裁诉讼。维护自身权益，共创公平、和谐的消费环境。

3、万达强制使用pos机违法吗

万达强制使用 POS 机违法吗？

一、背景介绍

近年来，万达集团旗下的商业地产项目要求商户强制使用 POS 机收款，引发广泛关注和争议。有商户质疑此举违反了行业规定和法律要求。

二、相关法律规定

《中华人民共和国反垄断法》第十七条规定，经营者不得限定交易相对人只能与其进行交易，或者只能与其指定经营者进行交易。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝经营者的强制交易行为。

三、行业规定

中国人民银行发布的《非金融机构支付服务管理办法》规定，非金融机构不得强制要求客户使用其支付工具。

四、万达强制使用 POS 机的行为

根据商户反映，万达集团要求商场内商户必须使用其指定的 POS 机收款，禁止使用其他支付工具，如微信支付、支付宝等。

五、法律分析

从相关法律规定和行业规定来看，万达集团强制商户使用其指定 POS 机的行为涉嫌违反了反垄断法和消费者权益保护法。

《反垄断法》禁止经营者限定交易相对人只能与其进行交易，而万达强制要求商户使用其指定 POS 机的行为属于限制交易相对人选择的强制交易行为。

《消费者权益保护法》赋予消费者自主选择商品或服务的权利，而万达强制要求商户使用指定 POS 机的行为剥夺了商户和消费者的选择权。

六、

万达集团强制要求商户使用其指定 POS 机的行为涉嫌违反了反垄断法和消费者权益保护法。该行为限制了商户和消费者的选择权，损害了市场公平竞争。相关监管部门应依法查处此类违法行为。