小POS机不出票（pos机不出票商家却收到款怎么办）



1、小POS机不出票

小POS机不出票的原因及解决方法

1. 连网异常

检查POS机是否正确连接网络（Wi-Fi或流量）。

确保网络信号稳定。

重启路由器或移动数据。

2. 打印纸用尽或卡纸

检查打印纸是否用完，及时更换。

检查打印头是否存在卡纸，清理后重启。

3. 打印机驱动损坏

卸载并重新安装POS机的打印机驱动。

检查打印机驱动是否与系统兼容。

4. POS机硬件问题

检查POS机端口、电源线和接口连接是否正常。

尝试更换不同的端口或电源线。

5. 收单系统故障

联系收单方（如银行或支付公司）核实系统是否有故障。

等待收单系统恢复正常后再尝试出票。

6. 软件设置错误

检查POS机软件中的打印设置是否正确。

确保小票打印设置已启用。

7. 交易未成功

确定交易是否成功完成。

检查银行卡状态或收款方账户是否正常。

8. 其他原因

POS机过热或电池电量不足。

系统时间不正确。

POS机软件版本过低或需要更新。

解决方法

根据上述原因一一排查。

检查并解决异常或故障。

重启POS机或联系技术支持。

如果无法自行解决，请联系POS机供应商或收单方寻求帮助。

2、pos机不出票商家却收到款怎么办

POS机不出票，商家收到款项怎么办

1. 保留凭证

如果POS机不出票，务必保留交易凭证，例如签购单、短信通知等。这些凭证将有助于证明交易的发生。

2. 及时联系银行

立即联系发卡行或收单行，报告POS机未出票的情况。银行将协助调查此事并提供解决方案。

3. 查询交易记录

登录银行账户或通过手机银行，查询交易记录。找出涉及未出票交易的记录并记录详细信息，例如交易金额、交易时间和授权码。

4. 联系商家

与使用POS机的商家联系，告知他们情况并提供交易凭证。商家可能能够提供有关未出票的原因或交易的其他信息。

5. 提交争议

如果银行调查后无法解决问题，可以向发卡行或收单行提交争议。争议时需要提供交易凭证和相关信息，银行将对此事进行进一步调查。

注意事项

保护好个人信息，例如卡号和密码。

选择信誉良好的商家使用POS机。

定期检查POS机交易记录，以确保准确性。

如果发现任何可疑交易或未出票情况，立即报告银行。

3、pos机不出票钱扣走了怎么办

pos机不出票钱扣走了怎么办？

1. 第一时间联系银行

当pos机不出票但钱已扣除时，首先应拨打发卡行的客服热线，告知情况并查询交易记录。银行会协助查询交易是否成功，并提供相应处理建议。

2. 保留相关凭证

保留pos机消费凭条、银行卡对账单等相关凭证。这些凭证是申诉和维权的必要证据。

3. 联系商户

向发生交易的商户反映情况，询问是否存在收据打印故障或其他原因导致不出票。商户可协助检查设备状况并提供相关证明。

4. 申请交易撤销

如果经查询交易未成功，可向发卡行申请交易撤销。发卡行会向收单方发起撤销请求，若撤销成功，扣除的款项将返还至您的银行卡。

5. 进行申诉

若交易成功但不出票，您可向发卡行提出申诉。发卡行会对交易详情进行调查，并根据调查结果做出处理决定。

6. 向消保委或其他监管部门投诉

如果发卡行或商户无法解决问题，您可向消费者保护委员会或其他相关监管部门投诉，寻求第三方介入和调解。

注意：

在pos机交易中，请务必索取消费凭条，以备不时之需。

对于线上交易，请尽量使用有良好信誉的平台和支付渠道。

定期查看银行卡对账单，及时发现异常交易。