客户要退pos机押金（退回pos机押金扣了钱怎么做会计分录）



1、客户要退pos机押金

客户退还 POS 机押金指南

1. 联系收款机构

联系您当初办理 POS 机的收款机构，说明您要退还 POS 机并索要押金。收款机构通常会提供两种退还方式：

到店退还：前往收款机构指定的门店，携带 POS 机和相关证件办理退还手续。

邮寄退还：将 POS 机和退还申请表邮寄至收款机构指定地址。

2. 准备材料

退还 POS 机押金需要准备以下材料：

POS 机

押金收据或证明

身份证或其他有效证件

银行卡（用于接收退还款项）

3. 办理退还手续

根据收款机构提供的退还方式，前往指定门店或邮寄材料办理退还手续。

到店退还：

出示 POS 机、押金收据和身份证。

填写退还申请表。

收款机构审核无误后，即可领取押金。

邮寄退还：

将 POS 机、押金收据、身份证复印件和退还申请表一并邮寄至收款机构指定地址。

收款机构收到材料并审核无误后，会通过银行卡或其他方式退还押金。

4. 注意事項

退还 POS 机押金需在约定的期限内办理，逾期可能会影响押金退还。

退还时务必携带 POS 机和押金收据等相关材料。

如果您丢失了 POS 机，请联系收款机构补办手续。

退还成功后，请确认收款金额是否正确无误。

2、退回pos机押金扣了钱怎么做会计分录

退回 POS 机押金扣了钱的会计分录

1. 含义

当商户退回 POS 机并需要领取押金时，如果扣除了部分费用，则需要进行相应的会计分录进行记录。

2. 分录

通常情况下，退回 POS 机押金扣款的会计分录如下：

借：银行存款

贷：应收账款（商户）

贷：其他应收款（POS 机押金扣款）

3. 分录解释

借：银行存款：表示收到扣除费用后的押金余额。

贷：应收账款（商户）：表示冲销原先的应收押金。

贷：其他应收款（POS 机押金扣款）：表示将扣除的费用记入其他应收款科目中。

4. 举例

某商户退回一台 POS 机，原押金金额为 500 元。扣除手续费 50 元后，实收押金余额为 450 元。

会计分录：

借：银行存款 450 元

贷：应收账款（商户） 500 元

贷：其他应收款（POS 机押金扣款） 50 元

3、pos机退押金一直没到账哪里投诉

pos机退押金一直未到账，该如何投诉？

1. 联系收单机构

当POS机退押金一直未到账时，第一步是联系收单机构。收单机构是为商家提供收款服务的机构，通常会处理POS机押金的退还事宜。可以致电收单机构客服热线或通过官网、微信公众号等渠道联系，说明情况并询问退押金的处理进度。

2. 提交投诉材料

如果收单机构未能及时处理或给出一个合理的解释，可以提交投诉材料。投诉材料可以包括：

POS机押金退还申请表

身份证明文件（身份证或营业执照）

POS机购买或租赁合同

相关交易记录

3. 选择投诉渠道

可以向以下渠道投诉：

监管部门：

中国人民银行反洗钱中心

银保监会

行业协会：

中国支付清算协会

消费者维权组织：

12315消费者投诉热线

消费者协会

4. 填写投诉单

在选择好投诉渠道后，需要填写投诉单。投诉单应包含以下信息：

投诉人基本信息（姓名、联系方式）

被投诉人（收单机构）名称

投诉事项（POS机退押金未到账）

相关证据和材料

5. 提交投诉单

填写好投诉单后，可以邮寄、电邮或在线提交投诉单。需要注意的是，不同的投诉渠道对投诉单的要求和提交方式可能不同，请按照具体要求操作。

6. 跟进投诉进展

提交投诉单后，需要定期跟进投诉进展。可以拨打监管部门或行业协会的客服电话查询，或通过在线平台查看投诉状态。