pos机纸没了未入账（pos机没有打印纸了,交易成功了吗）



1、pos机纸没了未入账

pos机纸没了未入账

1. 问题描述

POS机纸没了，导致部分交易未入账，影响了商户的财务数据准确性。

2. 原因分析

POS机纸用尽的原因可能包括：

使用频繁导致纸张消耗过快

更换纸张不及时

纸张卡住导致无法正常出纸

3. 应对措施

（1）更换POS机纸

及时更换POS机纸，确保交易正常进行和入账。

（2）检查交易记录

打印POS机交易记录，核对未入账交易。

（3）联系收款方

对于无法打印交易记录的情况，联系收款方核实交易情况。

（4）手动录入未入账交易

如果无法联系收款方，可根据保留的交易凭证手动录入未入账交易。

5. 预防措施

定期检查POS机纸剩余量，及时更换。

使用耐磨损的POS机纸，延长使用寿命。

培训员工规范使用POS机，避免纸张卡住的情况。

2、pos机没有打印纸了,交易成功了吗?

POS机没有打印纸了，交易成功了吗？

1. 原因分析

POS机打印纸切れの原因としては、以下のものが挙げられます。

用紙切れ: 用紙カートリッジ内の用紙がすべて使用されている。

用紙詰まり: 用紙カートリッジに用紙が正しくセットされていないか、用紙が詰まっている。

センサーの故障: 用紙センサーが故障していて、用紙がないことを検出できない。

2. 交易状況の確認方法

POS機に用紙がない場合、交易が成功しているかどうかを判断することは困難です。ただし、以下のような方法で確認することができます。

領収証控えの確認: 交易後に通常発行される領収証控えを確認します。領収証控えがあれば、交易は成功しています。

POS端末の表示: 一部のPOS端末では、交易成功時に画面に「承認」などの表示が出ます。この表示を確認しましょう。

取引履歴の確認: 後日、金融機関の取引履歴を確認して、交易が正常に処理されているかどうかを確認します。

3. 対処法

POS機に用紙がない場合は、以下の対処方法があります。

用紙補充: 用紙カートリッジに新しい用紙を補充します。

用紙詰まりの解消: 用紙詰まりを取り除き、用紙を正しくセットします。

POS端末の再起動: POS端末の電源をオフにして、再びオンにします。

POSベンダーへの問い合わせ: 解決できない場合は、POSベンダーに問い合わせてサポートを受けましょう。

4. 補足事項

POS機の用紙が切れることはまれですが、万が一の場合に備えて、スペアの用紙を準備しておくと安心です。

用紙交換や詰まりの解消を行った後は、必ず тестовый режим（テストモード）を使用して、POS機が正常に動作するかを確認しましょう。

取引が成功したかどうかが不明な場合は、金融機関やPOSベンダーに問い合わせて確認することが重要です。

3、pos机没有纸了可是已经交易了

POS机无纸交易的处理方式

1. 检查POS机

确认POS机确实无纸：查看机身是否有提示无纸的信息或观察滑纸口是否存在卡纸等情况。

重启POS机：关机后重新开机，尝试再次打印。

2. 联系商户或银联客服

联系商户：向商户说明情况，询问是否可以提供交易凭证或复印件。

联系银联客服：撥打銀聯客服熱線，提供交易相關訊息，如交易時間、金額、商户编号等。

3. 打印交易明细

部分POS机支持打印交易明细：在POS机上找到打印交易明细或小票的功能，查看是否存在无纸时的交易记录。

4. 留存交易凭证

保留短信通知：交易成功后，银行通常会发送短信通知，可作为交易凭证。

检查账户余额：登录银行账户或查看电子账单，确认交易金额已扣款。

注意事项：

不要取消交易：即使POS机无纸，也不要取消交易，以免造成后续处理困难。

及时联系客服：如无法自行处理，应尽快联系商户或银联客服寻求协助。

妥善保管交易凭证：交易凭证可能需要用于后续查询或申诉。