pos机报13（pos机报文格式错误怎么解决）



1、pos机报13

POS 机报 13 的原因及解决方法

原因

POS 机报 13 可能有多种原因：

1. 卡号或密码错误：在输入卡号或密码时出现了错误。

2. 交易金额过大：超出了单笔交易限额或每日交易限额。

3. 卡已挂失或冻结：银行出于安全考虑已挂失或冻结了卡片。

4. POS 机故障：POS 机本身存在故障，无法正常处理交易。

5. 网络连接问题：POS 机与银行系统间网络连接不稳定，导致无法完成交易。

解决方法

1. 重新输入卡号和密码：仔细核对卡号和密码是否输入正确。

2. 降低交易金额：将交易金额降低到可接受的范围内进行尝试。

3. 联系开户银行：咨询卡是否被挂失或冻结，并解除相关限制。

4. 检查 POS 机：检查 POS 机是否完好，有无异常声响或故障提示。

5. 联系 POS 机服务商：报告 POS 机故障，由服务商派遣技术人员进行维修。

6. 尝试其他 POS 机：使用另一台 POS 机进行交易，排除 POS 机故障的可能性。

7. 清洁卡槽和磁条：卡槽或磁条上的灰尘和污垢可能会导致读卡不正常，尝试清洁后再刷卡。

注意事项

不要频繁尝试刷卡：过多无效的刷卡尝试可能会导致银行系统锁定卡。

保留交易凭证：即使交易失败，也要保留交易凭证作为证据。

及时联系银行：如果仍无法解决问题，应立即联系开户银行寻求帮助。

2、pos机报文格式错误怎么解决

POS机报文格式错误的解决方法

POS机报文格式错误是指在进行交易时，POS机向收单方发送的交易信息中存在格式错误，导致交易无法正常进行。

解决方法：

1. 检查POS机配置

确认POS机配置正确，包括：

- 商户号

- 终端号

- 密钥

2. 检查网络连接

确保POS机与收单方之间网络连接正常，网速稳定。

3. 重启POS机

关机后再重启POS机，清除临时故障。

4. 升级POS机软件

POS机软件更新可能包含修复报文格式错误的补丁。

5. 联系收单方技术支持

如果以上方法均无法解决问题，请联系收单方技术支持，他们可以提供专业的故障排除和维修服务。

预防措施：

为了避免POS机报文格式错误，可以采取以下预防措施：

- 定期检查POS机配置是否正确

- 保持网络连接稳定

- 及时升级POS机软件

- 正确操作POS机，避免误操作

3、Pos机报错21不能采取行动

POS机报错21：无法采取行动

简介

POS机是一种用于电子支付的设备，当您进行交易时，它可以方便地处理付款信息。但是，有时您可能会遇到错误代码，阻碍您完成交易。本文将探讨POS机报错代码21的含义及其解决方法。

错误代码21：含义

POS机报错代码21表示“无法采取行动”。这意味着POS机无法完成交易，可能是由于以下原因：

1. 无效的卡信息：银行卡信息输入有误或卡已过期无效。

2. 网络连接问题：POS机无法连接到网络，从而无法处理交易。

3. 终端故障：POS机本身出现故障，无法正常工作。

4. 限额超额：交易金额超过了您或银行设定的每日限额。

5. 系统维护：支付系统正在维护中，导致交易无法进行。

解决方法

解决POS机报错代码21的方法取决于导致该错误的原因：

1. 无效卡信息：检查银行卡信息是否准确无误，确保卡未过期且有效。

2. 网络连接问题：检查POS机是否已连接到网络，如果未连接，请尝试重新连接。

3. 终端故障：联系POS机供应商或维修人员，检查终端是否故障并进行维修。

4. 限额超额：联系您的银行提高交易限额或分次完成交易。

5. 系统维护：等待系统维护完成，之后再尝试进行交易。

POS机报错代码21可以由多种原因引起，包括无效卡信息、网络连接问题、终端故障、限额超额和系统维护。通过理解错误的含义并采取适当的解决方法，您可以解决该问题并恢复POS机的正常使用。如果问题仍然存在，请咨询POS机供应商或您的银行以获得进一步的帮助。