pos机多收了钱怎么退款（pos机多收人钱了,找不到人怎么办）



1、pos机多收了钱怎么退款

POS机多收款退款指南

1. 及时发现多收款

发现POS机多收款后，应立即查看交易凭证或对账单，确认多收款金额。

2. 联系收款方

与收款方取得联系，说明多收款情况，提供交易凭证或对账单副本。

3. 退款方式

退款方式由收款方决定，常见方式包括：

直接退款：收款方通过原交易渠道直接将多收款金额退回持卡人账户。

转账退款：收款方通过银行转账或其他电子支付方式将多收款金额退回持卡人账户。

4. 退款时间

退款时间根据收款方和持卡人银行的政策而定，一般需要1-3个工作日到账。

5. 保存证据

保留所有与多收款和退款相关的证据，如交易凭证、对账单、收款方联系记录等。

6. 特殊情况处理

如果收款方无法退款或不配合退款，持卡人可以：

向发卡银行提出拒付申请。

向支付公司或银联提出申诉。

向消费者保护机构或相关监管部门举报。

提示：

使用POS机交易时，务必仔细核对交易金额，避免多收款。

及时发现多收款后，应主动积极处理，避免造成不必要的损失和纠纷。

2、pos机多收人钱了,找不到人怎么办

POS机多收人钱，找不到人怎么办？

1. 保留相关证据

收据：妥善保管带有错误金额的POS机收据。

银行流水：记下POS机交易流水号，并从银行获取银行流水对账单。

监控录像：如有必要，向商家索取监控录像，以证明多收金额的事实。

2. 联系商家

尝试联系商家，向其说明多收金额的情况。

提供相关证据，并要求商家核实交易并退款。

如果无法联系到商家，可以尝试联系发卡行或银联。

3. 向发卡行或银联投诉

拨打发卡行或银联客服电话。

阐述多收金额的情况，并提供相关证据。

要求发卡行或银联协助解决问题，并追回多收款项。

4. 诉诸法律途径

如果以上方法均无法解决问题，可以考虑诉诸法律途径。

收集相关证据，并向法院提起诉讼。

注意事項：

及时发现并报告多收金额的情况，越早处理越好。

保留所有相关证据，包括收据、银行流水和监控录像。

尝试与商家、发卡行或银联沟通解决问题，避免诉诸法律途径。

3、pos机多收了钱怎么退款回来

POS机多收钱如何退款回来

当你在使用POS机消费时，发现多收了款项，可以通过以下步骤退款：

1. 联系商家

与商户联系，说明情况并提供交易凭证。

提供交易日期、时间、金额和凭证号等详细信息。

2. 沟通退款方式

与商户协商退款方式，通常有以下选择：

直接退款：通过POS机直接将多收的金额返还至你的账户。

转账退款：向你指定的银行账户转账退款。

现金退款：由商户直接退还现金。

3. 处理退款

根据协商的退款方式，提供相应的退款信息，如银行卡号或现金收据。

核实退款金额是否正确，并在收到退款后确认。

4. 保留凭证

保留交易凭证和退款凭证，以备日后需要。

5. 如果无法解决

如果与商户无法解决退款问题，可以向POS机所属银行或支付机构投诉。

提供相关证据和沟通记录，银行或支付机构会介入调查和处理。